Toda informação aqui é relacionada apenas a comissões de uso pessoal.

Se você quiser nosso trabalho pra uso comercial nos mande um email: daburu.art@gmail.com para discutir os valores.

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♦ O que nós não desenhamos ♦

- Imagens perturbadores (alguns conceitos extremamente violentos, apologismo a ideologias questionáveis, discriminação, etc)

- Gore;
- Porno explícito (Nós desenhamos lewd/NSFW-ish, sinta-se livre pra perguntar sobre sua ideia. Sem julgamentos!);
- Background detalhado. (pode ser discutido, mas geralmente preferimos não trabalhar com).

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Nós nos reservamos o direito de recusar qualquer comissão que não nos deixe confortável em trabalhar com, independente do que for.

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♦ Pagamento ♦

- Pagamento total antes de começar a comissão, por paypal. 

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Nós podemos concordar em pagamento antecipado parcial para comissões mais caras.
(Nossas políticas de reembolso pode ser encontradas abaixo)

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Esteja ciente que:
- Preços podem variar dependendo do que você pedir.

- Qualquer coisa além do que é oferecido nos nossos exemplos pode ser considerado um extra e resultará em um valor adicional (personagens extras, fundo, animais de companhia, roupas complexas, adereços complexos, asas, etc)

- A não ser que seja algo realmente complexo, normalmente terminamos uma comissão em até 2 semanas.

- Comunicação é importante, então pedimos que vocês seja o mais claro possível quando for nos dizer o que quer que seja feito. Nós não nos importante de fazer alterações, mas depois que algo é aprovado e prosseguimos no processo, não serão feitas retro-alterações. Um valor adicional será cobrado caso isso aconteça, ou se tivermos que lidar com alterações contantes.

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♦ Processo ♦

1. Depois que o preço é negociado, nós enviaremos a cobrança e esperaremos o pagamento para começar.
    

2. Nós trabalharemos na peça por etapas, que podem variar dependendo do pedido. Em cada etapa, enviaremos uma atualização do pedido e pediremos por feedback. Não voltaremos para fazer grandes mudanças em etapas aprovadas.
    

3. Se houve acordo sobre pagamento parcial, esperaremos até que o resto do pagamento seja feito antes de enviar a peça final.

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♦ POLÍTICAS DE REEMBOLSO & TERMOS DE SERVIÇO ♦

 

Ao pagar por nossos serviços, você está confirmando e concordando com os seguintes termos, condições e informação:

 

(1) Sua comissão é APENAS PARA USO PESSOAL.

Você não a usará para propósitos lucrativos, como estampas, roupas, xícaras, posters, etc. Comissões para uso comercial são um tipo completamente diferente de trabalho e o cliente PRECISA nos informar de antemão para que seja propriamente negociado.

 

(2) Nós, o estúdio, reservamos o direito de usar qualquer comissão da maneira que acharmos melhor.

Nós reservamos o direito de usar qualquer comissão para nos promover, postar em mídia social, vender, etc. a não ser que seja um acordo explícito de que não podemos fazer isso.

 

(3) 50% do valor total combinado não é reembolsável.

Essa porção do pagamento é usada para comprar um lugar na nossa lista de trabalho, então nunca será reembolsada. Esteja ciente que "50% do valor" se refere ao valor total combinado pela peça, então o preço pago em pagamentos parciais não importa. O que importa é o valor total combinado por e-mail.

 

(4) Seu dinheiro NÃO será reembolsado se nós já tivermos começado a trabalhar na sua comissão e avançado algumas etapas. 

Se você, por qualquer que seja a razão, decidir cancelar o pedido, mas nós já passamos da etapa de refinar o rascunho na hora de criar sua peça, nenhuma parte do dinheiro vai ser reembolsável já que você está pagando por nosso tempo invertido e serviços, e não necessariamente pelo produto em si. Nesses casos, independente de você querer ou não nosso produto final, já que nós investimos tempo demais no seu pedido, nada do que foi pago será elegível para reembolso.

 

(5) Você só estará elegível para reembolso se nós, o estúdio, decidir não continuar trabalhando na comissão por razões que não são diretamente relacionadas a peça, ou, se você nos enviar um email perguntando por atualizações na comissão e nós não respondermos dentro de um mês. 

Exemplo: Se nós ficarmos doentes, tivermos que viajar, se não pudermos completar mais a comissão, etc. desde que a razão não seja diretamente relacionada a comissão em questão, você é elegível a um reembolso.

Nós não reembolsaremos em casos onde nós nos recusamos a continuar trabalhando numa comissão por um desacordo com o cliente e problemas parecidos.

Exemplo:  o cliente é extremamente indelicado, o cliente por alguma razão não gosta de parte do trabalho e é rude, o cliente fazer mudanças constantes no que originalmente foi concordado e não respeitar quando recursarmos fazer a mudança, ser pouco profissional e injustificável de trabalhar com, constantemente aparecer com demandas injustificáveis, demandar algo que não foi originalmente concordado, demandar que o trabalhar seja entregue mais rápido do que o combinado.

Esses são alguns exemplos, mas resumindo: comportamento pouco profissional excessivo e demandas injustificáveis em relação ao que foi concordado.

Esses são exemplos de casos extremos em que os clientes fazem com que seja virtualmente impossível de trabalhar com eles, e nós nos reservamos o direito de recusar a continuar a trabalhar em tais condições, sem dever ao cliente um reembolso completo por recusar o trabalho. Nessa situação, os termos (3) e (4) se aplicam, então pelo menos 50% do valor não será reembolsado, enquanto o resto terá de ser analisado se é elegível para reembolso. Normalmente esse tipo de situação é resolvida por e-mail, assim como o resto da nossa negociação, mas em casos em que isso não é possível e terceiros são envolvidos (como funcionários do Paypal por exemplo), lembre-se que ao pagar por nossos serviços, você está concordando com todos os termos e condições listados aqui.

 

(6) Tudo discutido através de email (ou qualquer meio de comunicação usado) deve ser considerado tão válido quanto qualquer termo escrito aqui.

 

(7) Esse é um SERVIÇO DIGITAL, o que significa que NÃO haverá um item FÍSICO para ser entregue ou enviado.
Ao pagar por nossos serviços, você está confirmando que está ciente disso.

(8) Você leu a sessão "Termos de serviço" no nosso site.
Existem informações importantes sobre pagamentos, nosso método de trabalho e processo, etc. então você deveria lê-los antes de pedir uma comissão. Ao pagar por esse serviço você está confirmando que está ciente disso e que você os leu.